Conhecer o ambiente para administrá-lo
Quando as informações ficam dispersas, a continuidade do trabalho depende de consultas e levantamentos repetidos. A documentação reúne referências para compreender equipamentos, sistemas e suas relações.
Atividades da WGET nesta área
- Inventário de equipamentos, sistemas e tecnologias.
- Mapeamento da organização da infraestrutura e da rede.
- Registro de configurações e informações técnicas do ambiente.
O que considerar na contratação
Definir o levantamento
Selecionar os componentes e as informações que precisam ser documentados.
Organizar os registros
Estruturar o material para facilitar consulta e compreensão técnica.
Definir a manutenção
Combinar como mudanças futuras serão refletidas nos documentos.
Dúvidas sobre documentação
Inventário e documentação são a mesma coisa?
O inventário identifica os componentes. A documentação também pode registrar relações, configurações e informações necessárias para compreender seu funcionamento.
A documentação fica atualizada automaticamente?
Não necessariamente. O processo de atualização e as responsabilidades devem ser definidos conforme o serviço contratado.