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Encontre respostas sobre as áreas de atuação e as formas de atendimento.
Perguntas frequentes
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Uma visão direta dos serviços e das soluções da WGET.
Fale sobre sua necessidadeO que a WGET Soluções faz?
A WGET atua com suporte N3, consultoria especializada e projetos de TI. Suas áreas incluem infraestrutura, Microsoft 365, cloud, redes, segurança, backup, monitoramento e documentação de ambientes.
Como funciona a TI por assinatura?
É uma modalidade de atendimento recorrente apresentada pela WGET. Os serviços incluídos, horários, prioridades e condições de atendimento devem ser definidos com a equipe de acordo com a necessidade da empresa.
Qual é o foco do suporte da WGET?
O foco é o atendimento N3: análise aprofundada de demandas complexas e apoio especializado em infraestrutura, redes, cloud e segurança. O escopo e as condições são definidos conforme a necessidade da empresa.
Quais soluções Microsoft fazem parte dos serviços?
A WGET trabalha com Windows Server, Microsoft 365, SharePoint, Intune, DLP e Azure. O escopo pode envolver infraestrutura, produtividade, administração de dispositivos e proteção de dados.
A WGET trabalha com redes e firewalls?
Sim. A atuação inclui switches, Wi-Fi corporativo e firewalls MikroTik, SonicWall e Fortinet, com projetos, configuração e gestão de redes.
Backup substitui o monitoramento?
Não. Backup apoia a recuperação dos dados, enquanto o monitoramento acompanha indicadores e eventos do ambiente. A WGET trabalha com Veeam Backup, Storage e NAS, além de Zabbix e Grafana.
A WGET também fornece licenciamento?
Sim. A empresa apresenta serviços de aquisição, administração e renovação de licenças. Consulte a equipe para avaliar os produtos e as condições aplicáveis ao seu cenário.
Onde fica a WGET e como entrar em contato?
A WGET é sediada em Ribeirão Preto, São Paulo. O WhatsApp comercial divulgado no site oficial é (16) 99760-0932.
O monitoramento inclui atendimento 24 horas?
O monitoramento e os alertas funcionam 24 horas por dia. Horários e cobertura de atendimento devem ser confirmados com a equipe.
A WGET fornece equipamentos e renova licenças?
Sim. A WGET atua com aquisição de equipamentos, licenciamento de software e renovações. Produtos, quantidades, requisitos e condições comerciais são avaliados conforme a necessidade da empresa.
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